Objeto y alcance del servicio
Bluehighwaysimagery.com (en adelante, "el proveedor") presta servicios de relevamiento topográfico de alta precisión mediante tecnología LiDAR terrestre y modelado digital de elevación, orientados al monitoreo de deformaciones en diques de cola mineros y represas hidroeléctricas. Los resultados se entregan en forma de matrices de deformación espacial milimétrica, informes técnicos y nubes de puntos georreferenciadas.
El alcance de cada servicio se define en la propuesta técnica y comercial firmada por ambas partes. No se incluyen servicios no detallados expresamente en dicho documento, como análisis geotécnicos complementarios o estudios hidrológicos.
Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar acceso seguro y sin restricciones a las áreas de trabajo durante las campañas de campo.
- Entregar la documentación técnica existente (planos, estudios previos, datos geológicos) que pueda ser relevante para la planificación del relevamiento.
- Designar un responsable técnico de contacto durante la ejecución del servicio.
- No interferir con los equipos de medición ni modificar los puntos de control instalados.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá retrasar la ejecución del servicio y eximir al proveedor de responsabilidad por los plazos acordados.
Limitaciones de responsabilidad
Los informes y matrices de deformación entregados se basan en mediciones realizadas con equipos calibrados y procedimientos estandarizados. Sin embargo, el proveedor no garantiza que los datos detecten la totalidad de los movimientos del terreno, especialmente aquellos de origen no superficial o que ocurran fuera de los períodos de monitoreo.
El proveedor no será responsable por daños directos o indirectos derivados de decisiones tomadas con base en los informes, incluyendo pero no limitándose a la paralización de operaciones, modificaciones estructurales o acciones de remediación. El cliente asume la responsabilidad de interpretar los resultados en conjunto con su equipo de ingeniería y geotecnia.
En ningún caso la responsabilidad del proveedor excederá el valor total del servicio contratado en los doce meses anteriores al reclamo.
Propiedad intelectual y confidencialidad
Todos los datos, informes, modelos digitales y nubes de puntos generados durante la prestación del servicio son propiedad del cliente, una vez cancelado el pago correspondiente. El proveedor se reserva el derecho de utilizar datos anonimizados y agregados para fines de investigación, mejora de procesos o demostraciones técnicas, siempre que no se revele la identidad del cliente ni información sensible de sus operaciones.
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación contractual, incluso después de su finalización.
Vigencia y modificación de los términos
Estos términos de uso entran en vigor a partir de la primera contratación de servicios por parte del cliente. El proveedor se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando los cambios con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico o publicación en el sitio web.
Si el cliente no acepta las modificaciones, podrá rescindir los servicios en curso sin penalización dentro del período de notificación. La continuación del uso de los servicios después de la entrada en vigor de los cambios implicará la aceptación de los nuevos términos.
Rescisión anticipada
Cualquiera de las partes puede rescindir un servicio en curso si la otra parte incumple gravemente sus obligaciones y no subsana el incumplimiento en un plazo de 15 días hábiles desde la notificación por escrito. En caso de rescisión por incumplimiento del cliente, los trabajos realizados hasta la fecha serán facturados en su totalidad.
Contacto para cuestiones legales
Para cualquier consulta relacionada con estos términos, incluyendo solicitudes de aclaración o notificaciones formales, puede dirigirse a:
- Dirección postal: Saldivar 797
- Correo electrónico: info@bluehighwaysimagery.com
- Teléfono: (76)155436-8322
Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.